Les prestataires d’actions œuvrant dans le développement des compétences auront pour obligation d’être certifiés Qualiopi à partir du 1er janvier 2022. Une certification qui vise à attester de la qualité du processus mis en place par ces différents prestataires et formateurs indépendants. Vous vous posez des questions sur cette certification et souhaitez savoir si vous aussi vous pouvez prétendre à ce Référentiel National Qualité (RNQ) ? Les réponses sont dans cet article.
La certification Qualiopi : de quoi s’agit-il ?
Le ministère du Travail a souhaité mettre en place une obligation de qualité pour tous les prestataires d’actions qui travaillent au développement des compétences. On retrouve ainsi dans la Loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel l’obligation de certification RNQ Qualiopi, définie par l’article 6 et visant à attester de la qualité du processus mis en place par les différents prestataires. La certification est obligatoire pour que les organismes puissent continuer à bénéficier de fonds publics et mutualisés.
Qui est concerné par la certification Qualiopi ?
Comme nous avons pu le voir un peu plus haut, la certification qualité sera obligatoire en la date du 1er janvier 2022 pour l’ensemble des prestataires d’actions ouvrant au développement des compétences. Elle concerne les organismes de formation ainsi que les formateurs indépendants proposant les actions suivantes :
• les bilans de compétences
• la validation des acquis de l’expérience
• la formation par apprentissage
Quels sont les critères à remplir pour obtenir la certification ?
Cette certification Qualiopi se base sur un Référentiel National Qualité s’articulant autour de différents critères.
Les prestataires d’actions encourant au développement des compétences doivent ainsi informer le public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus. Lors de la conception des prestations, ils doivent identifier les objectifs avec précision et les adapter aux publics bénéficiaires. Les prestations de formation ainsi que les modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation doivent être adaptées aux publics cibles et les moyens techniques, pédagogiques et d’encadrement doivent être en adéquation avec les prestations. Il faut veiller à engager du personnel qualifié et compétent pour la mise en œuvre des prestations, et les prestataires doivent s’inscrire et investir dans leur environnement professionnel. Enfin, il est important de recueillir et de considérer les appréciations et réclamations des différentes parties prenantes aux prestations délivrées.
Comment s’y prendre pour obtenir la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs , tels que SGS ICS, un groupe leader dans le domaine de la certification. Les prestataires d’actions qui souhaitent obtenir la certification ont la possibilité de demander un devis auprès de l’organisme de leur choix, avant de formuler officiellement leur demande de certification. Les deux parties signent ensuite un contrat, avant de se soumettre à un audit initial, puis à un audit de surveillance dans un délai de 18 mois environ. Un audit de renouvellement est ensuite effectué au bout de 3 ans.
Ce qui implique donc que la certification Qualiopi est valable pour une durée de 3 ans à compter du jour où l’audit initial est validé. Dans le cadre de leur communication, sur leurs différents supports papiers ou web, dans leurs locaux ou bien encore sur un salon, les prestataires d’actions disposent du droit d’usage de la marque Qualiopi à condition de scrupuleusement respecter la charte d’usage concernant les règles d’utilisation de la marque.
